سياسة الاسترداد
☑️ يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج في حالة عدم وجود عيوب.
☑️ في حالة وجود عيوب في المنتج، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال شهر من تاريخ الاستلام، ويجب تقديم الفاتورة الأصلية.
☑️ يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية (متغلف وغير مستخدم)، ما عدا الحالات المتعلقة بعيوب التصنيع.
☑️ في حالة الإرجاع: يتم دفع الشحن مرة واحدة فقط.
☑️ في حالة الاستبدال: يتم دفع الشحن مرتين (لأن المندوب يستلم الطلب من العميل، يرجعه للفرع، ثم يسلم المنتج الجديد).
☑️ هدفنا هو راحتك ورضاك عن منتجاتنا، لذلك نحرص على تسهيل عملية الإرجاع والاستبدال بأقصى قدر ممكن من السلاسة.